返品特約に関する重要事項

既に支払いが完了していてお客様のご都合でキャンセルされる場合、代引手数料・振込手数料が必要になりますので、ご注意ください。
※支払い日から60日以内にその旨をお伝え下さい。60日以降は、お支払い金額の50%をお返しいたします。


商品発送後の問合せ先 《 cs@peo.nara.jp 》


万一不良品が届いた場合
未使用の製品で、ご連絡の上、指定の場所までお送りください。改めて良品をお送りいたします。ただし、以下の場合は、対象外とします。(交換をご希望いただきましても、在庫のない場合、ご返金を案内させて頂く場合があります。また、在庫確保後、商品不備等で発送が出来ず、改めてご連絡させて頂く場合もあります。)

≪≪≪ 免責事項 ≫≫≫
※製品表面のメッキ斑及
※ノーマル車両を対象としており、純正品以外の装着品が取付けられていて、それが元で装着できない場合
※お客様の過失による打痕や擦り傷
※お客様での防錆対策処理(メッキ・塗装)除去後の事象
※お客様での採寸により、製作した製品
※ショップ・ディラー等以外の取付けた場合に発生した事象
※メーカー指定の方法以外で取付けた場合に発生した事象
※熱処理を行い、からし作業でのひずみが発生を想定。許容値を考慮して設計。外径の形状及び寸法公差。内径寸法・公差・同心・ずれなどは、弊社規格にて合否決定後、製作生産。お客様判断は不可。





違う製品を注文してしまった場合
以下の「返品をお受けできない製品」や「条件付きで返品できる製品」を除き、返品をお受け致します。e-mail(cs@peo.nara.jp)またはFAXにてお申し込み下さい。 なお、申し訳ございませんが、他の製品への交換はお受けしておりません。返品手続きをして頂いた後、改めてご希望の製品をご注文下さい。≪返品・・・商品代金及び送料の返金(振込や代引き等の手数料は除く)振込手数料等はお客様負担となります。≫

「返品をお受けできない製品」
①状態により返品できない製品
a.一度ご使用した製品
b.お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた製品
c.ご購入日(納品書に記載されている出荷日)から30日以上経過した製品
②未使用でも返品できない製品
a.お客様からのご注文にしたがって、製造した製品

「条件付きで返品できる製品」
①状態により返品できる製品
a.一度ご使用した製品
※状態を当店にて確認させて頂いた後に査定を行い、お客様との協議の元、減額にて返品致します。
※状態が相当悪い場合、「返品をお受けできない製品」として処理される場合もあります。製品はお客様に返却致します。
b.お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた製品
※状態を当店にて確認させて頂いた後に査定を行い、お客様との協議の元、減額にて返品致します。
※状態が相当悪い場合、「返品をお受けできない製品」として処理される場合もあります。製品はお客様に返却致します。
c.ご購入日(納品書に記載されている出荷日)から31日以上366日未満経過した製品
※販売に要した手数料を算出後に査定を行い、お客様との協議の元、減額にて返品致します。

a,b,cを考慮した上でe-mail(cs@peo.nara.jp)またはFAXより、お客様にご報告し、協議した後に決済致します。

→ → →『返 品 お 申 込 用 紙』(PDF) http://www.peo.nara.jp/change_of_items.pdf